Última atualização: 25 de setembro de 2026
A Record Vidros valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e demais usuários deste site. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações podem ser coletadas, para quais finalidades são utilizadas e quais direitos você possui em relação aos seus dados.
Ao utilizar este site ou entrar em contato com a Record Vidros por meio dos canais disponibilizados, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A Record Vidros atua com soluções em vidros, acabamentos, áreas gourmet, alvenaria, porcelanato, bancadas, revestimentos e serviços relacionados, atendendo clientes em Poá – SP e região.
WhatsApp comercial: (11) 96562-0806
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos receber informações como:
- nome;
- telefone e número de WhatsApp;
- endereço de e-mail, quando informado;
- cidade ou região de atendimento;
- informações fornecidas em pedidos de orçamento;
- fotos ou informações sobre o ambiente enviadas voluntariamente pelo cliente;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas.
A Record Vidros procura coletar apenas os dados necessários para atender às finalidades descritas nesta Política.
3. Como utilizamos os seus dados
As informações fornecidas podem ser utilizadas para:
- responder solicitações de contato;
- elaborar e acompanhar pedidos de orçamento;
- avaliar a viabilidade de serviços;
- entrar em contato com o cliente sobre um projeto solicitado;
- melhorar os conteúdos e a experiência de navegação do site;
- manter a segurança e o funcionamento adequado do site;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.
4. Contato pelo WhatsApp
O site pode conter botões e links direcionando o visitante para o WhatsApp da Record Vidros.
Ao clicar nesses links, você passa a utilizar uma plataforma de terceiros, sujeita também aos termos e políticas de privacidade do próprio WhatsApp/Meta.
As informações enviadas voluntariamente durante a conversa poderão ser utilizadas pela Record Vidros exclusivamente para atendimento, orçamento e execução dos serviços solicitados.
5. Fotos e informações de projetos
O cliente poderá, voluntariamente, enviar fotografias, medidas e outras informações relacionadas ao local onde pretende realizar um serviço.
Essas informações serão utilizadas para compreender a necessidade apresentada e facilitar o atendimento inicial.
A eventual divulgação pública de imagens de projetos executados deverá respeitar as autorizações aplicáveis e buscar evitar a exposição desnecessária de informações pessoais.
6. Cookies e dados de navegação
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- garantir funcionalidades técnicas;
- compreender como os visitantes utilizam o site;
- melhorar desempenho e navegação;
- produzir estatísticas de acesso;
- oferecer integrações com serviços de terceiros.
Quando aplicável, cookies não essenciais poderão depender das escolhas realizadas pelo visitante no aviso ou gerenciador de cookies do site.
7. Serviços de terceiros
O site poderá utilizar ou se integrar a serviços fornecidos por terceiros, como:
- Google;
- ferramentas de análise de tráfego;
- mapas;
- redes sociais;
- WhatsApp;
- serviços de hospedagem e segurança.
Esses fornecedores podem realizar tratamento próprio de determinados dados conforme suas respectivas políticas de privacidade.
8. Compartilhamento de dados
A Record Vidros não comercializa dados pessoais.
Dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- funcionamento técnico do site;
- prestação dos serviços solicitados;
- serviços de hospedagem, segurança ou tecnologia;
- cumprimento de obrigação legal;
- exercício regular de direitos.
Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento ao mínimo necessário.
9. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida das informações tratadas.
Nenhum sistema digital, entretanto, pode ser considerado totalmente imune a incidentes.
10. Prazo de armazenamento
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, regulatórias ou necessidades relacionadas ao exercício de direitos.
11. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação brasileira de proteção de dados, o titular poderá, quando aplicável, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, atualização, eliminação ou outras medidas previstas em lei.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato da Record Vidros.
LGPD e direitos do titular
A Record Vidros trata dados pessoais de acordo com os princípios e regras previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), sempre buscando utilizar apenas as informações necessárias para cada finalidade.
Nos termos da LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- acesso aos dados tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável e respeitadas as hipóteses legais de conservação;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
- revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada para o tratamento;
- demais direitos previstos na legislação aplicável.
Nem todos os direitos implicam eliminação imediata dos dados. Algumas informações poderão precisar ser mantidas para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para o exercício regular de direitos.
As solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas pelos canais de contato disponibilizados pela Record Vidros. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos, como medida de segurança.
12. Proteção de dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços da Record Vidros não são direcionados especificamente à coleta de dados pessoais de crianças ou adolescentes.
Caso seja identificado tratamento inadequado de dados dessa natureza, poderão ser adotadas medidas para sua remoção ou adequação.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para acompanhar mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.
14. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados realizado pela Record Vidros:
Record Vidros
Poá – SP e região
WhatsApp: (11) 96562-0806